טוען...
טוען...
בקבוצות פייסבוק כל אחד ממליץ על חבר. באבאל׳ה כל ביקורת מבוססת על עבודה שבוצעה בפועל.
| קריטריון | קבוצות פייסבוק | אבאל׳ה |
|---|---|---|
שקיפות מחירים | ✗אין - מתמקחים כל פעם מחדש | ✓כן - תמחור שקוף מראש עם מדיניות ללא הפתעות |
בעלי מקצוע מאומתים | ✗לא - כל אחד יכול לפרסם | ✓כן - תהליך אימות עם ביקורות מבוססות עבודה בפועל |
הגנה אם העבודה לא טובה | ✗פרסום פוסט כועס בקבוצה | ✓מנגנון מחלוקות + הגנת קונים |
תיאום לוחות זמנים | ✗הודעות וואטסאפ הלוך-חזור | ✓יומן מובנה עם חלונות זמן ברורים |
ביקורות שאפשר לסמוך עליהן | ✗מעורבבות עם פוסטים אישיים | ✓דירוג רב-ממדי (איכות, יחס, זמנים, מחיר) מבוסס עבודות אמיתיות |
בטיחות תשלום | ✗מזומן בלבד, ללא קבלה | ✓תשלום מאובטח + חשבונית מס |
פעם ראשונה באבאל׳ה? אם ההזמנה הראשונה שלכם לא עומדת בציפיות - נפתור את הבעיה. פשוט פתחו מחלוקת מדף ההזמנה ואנחנו נדאג.
שלושה תרחישים שכל ישראלי מכיר - ואיך כל פלטפורמה מתמודדת
המצב: החלטתם לשפץ את המטבח. צריך קבלן שיעשה ריצוף, צבע ושיש.
מפרסמים בקבוצה, מקבלים 15 תגובות. חצי ממליצים על דודו, חצי על משה. אין ביקורות, אין תמונות, ואין לכם מושג מי זול ומי יקר. אחרי שלושה ביקורי הערכה ועשר שיחות טלפון, עדיין לא בטוחים.
מפרסמים בקשה אחת, מקבלים הצעות שקופות עם דירוגים ותמונות מעבודות קודמות. משווים מחירים בלחיצה, בוחרים עם ביטחון, ויודעים שיש הגנה אם משהו משתבש.
המצב: ננעלתם מחוץ לדירה בשעה 23:00 ביום שבת. צריך מנעולן עכשיו.
מפרסמים בקבוצה ומחכים שמישהו יגיב. אף אחד לא עונה כי זו שבת. מנסים לחפש בגוגל ומגיעים למנעולן שגובה 1,200 ש''ח בלי קבלה.
רואים אבאל׳ות זמינים באזור עם דירוגים, חוות דעת ומחירים שקופים. בוחרים, מתאמים, ויודעים מראש כמה זה יעלה.
המצב: קניתם מזגן חדש וצריך טכנאי שיתקין אותו.
שואלים בקבוצה ומקבלים עשר שמות. חצי מהם לא מתקינים את הדגם שלכם, ושניים לא עונים לטלפון. אם ההתקנה גרועה ויש נזילה - אין למי לפנות.
מוצאים טכנאי מזגנים מנוסה עם ביקורות מלקוחות שהתקינו אותו דגם. מתאמים זמן, יודעים את המחיר מראש, ויש אחריות על העבודה.
"חיפשתי שיפוצניק בפייסבוק וקיבלתי עשר שמות. אף אחד לא ענה. באבאל׳ה תוך חמש דקות היה לי הצעת מחיר."
אורן מ.
תל אביב - שיפוץ מטבח
"הזמנתי חשמלאי דרך קבוצת פייסבוק ולא קיבלתי חשבונית. באבאל׳ה הכל מתועד ושקוף."
מיכל ר.
חיפה - עבודות חשמל
"אחרי שמנעולן מפייסבוק גבה ממני כפול מהמחיר שסיכמנו, עברתי לאבאל׳ה. פה יודעים מראש כמה משלמים."
דוד כ.
ירושלים - מנעולן חירום
ביקורות מאומתות
כל ביקורת מבוססת על עבודה שבוצעה דרך הפלטפורמה
עלות ללקוח
חיפוש, פרסום בקשה וקבלת הצעות - חינם לגמרי
מקסימום חריגה
מדיניות ללא הפתעות - המחיר לא ישתנה בלי אישור מראש
בקבוצות פייסבוק אין ביקורות מאומתות, אין אחריות על העבודה, ואין דרך לדעת אם בעל המקצוע באמת טוב או סתם חבר של מישהו. כל ההמלצות מבוססות על קשרים אישיים, לא על ניסיון מוכח.
בפייסבוק אין גורם מתווך. אתם לבד מול בעל המקצוע, בלי הגנה ובלי מנגנון מחלוקות. באבאל׳ה צוות התמיכה מתערב ועוזר לפתור בעיות.
ללקוחות — חינם לגמרי. פרסום בקשה וקבלת הצעות בלי לשלם שקל. אנחנו גובים עמלה קטנה מבעלי המקצוע על עבודות שמתבצעות דרך הפלטפורמה.
באבאל׳ה כל ביקורת מבוססת על עבודה שבוצעה בפועל דרך הפלטפורמה. אי אפשר לערוך או למחוק ביקורות. הדירוג מבוסס על 4 קריטריונים: איכות, יחס, זמנים ומחיר.
אם משהו משתבש בעבודה, אתם יכולים לפתוח מחלוקת מדף ההזמנה. צוות אבאל׳ה בוחן את המקרה ועוזר לפתור. בפייסבוק אין אף גורם שעוזר לכם.
בפייסבוק אין מנגנון הצעות מחיר. כל דבר נעשה דרך הודעות פרטיות, וכל בעל מקצוע נותן מחיר אחר. באבאל׳ה תראו הצעות שקופות ותוכלו להשוות לפני שתבחרו.
נסו את ההזמנה הראשונה ללא סיכון. אם לא מרוצים - אנחנו כאן.